INDRUMAREA SI ASISTENTA CONTRIBUABILILOR

- Incepand cu data de 16.10.2008, indrumarea şi asistenţa contribuabililor se realizeaza conform Ordinului Presedintelui Agentiei Nationale de Administrare Fiscala nr.1138/30.09.2008(M.OF. 706/16.10.2008) si constau în furnizarea de informaţii cu caracter general în legătură cu modul în care aceştia trebuie să procedeze pentru a beneficia de un drept fiscal sau pentru a se conforma unei obligaţii fiscale.

► MODALITATI DE INDRUMARE SI ACORDARE A ASISTENTEI :

● direct la sediul unitatii fiscale ;

● in scris ;

● prin e-mail ;

● prin telefon .

► CUI SE ADRESEAZA CONTRIBUABILII PENTRU A BENEFICIA DE ASISTENTA IN SCRIS

● Pentru a beneficia de asistenta privind impozitele, taxele, contributiile sociale si alte venituri administrate de A.N.A.F., contribuabilii se pot adresa cu cereri organului fiscal care are competenta teritoriala in administrarea acestora, respectiv organului fiscal in a carui raza teritoriala se afla domiciliul fiscal al contribuabilului sau al platitorului de venit .

Domiciliul fiscal este:

- pentru persoanele fizice, organul fiscal in raza caruia isi au adresa de domiciliul, potrivit legii, sau adresa unde locuiesc efectiv, în cazul în care aceasta este diferită de domiciliu;

- pentru persoanele fizice care desfăşoară activităţi economice în mod independent sau exercită profesii libere, organul fiscal in raza caruia isi au sediul activităţii sau locul unde se desfăşoară efectiv activitatea principală;

- pentru persoanele juridice, organul fiscal in raza caruia isi au sediul social sau locul unde se exercită gestiunea administrativă şi conducerea efectivă a afacerilor, în cazul în care acestea nu se realizează la sediul social declarat;

- pentru asocierile şi alte entităţi fără personalitate juridică, organul fiscal in raza caruia isi au sediul acestora sau locul unde se desfăşoară efectiv activitatea principală.

Nota: Cererile vor fi semnate de către contribuabili sau de reprezentanţii legali ai acestora si vor include în mod obligatoriu următoarele date de identificare: numele şi prenumele sau denumirea societăţii, domiciliul fiscal, precum şi codul de identificare fiscală.

● Precizare: În situaţia în care contribuabilii consideră că răspunsurile primite de la administratiile publice municipale, orasenesti si administratia finantelor publice pentru contribuabili mijlocii nu rezolvă problematica solicitată, aceştia se pot adresa structurii de asistenta a contribuabililor din cadrul directiei generale a finantelor publice, anexând copia întrebării şi a răspunsului primit. În caz contrar, li se va solicita completarea cererilor în mod corespunzător. Structura de asistenta va formula şi va transmite răspunsul contribuabililor.

Dacă contribuabilii consideră că răspunsurile primite nu rezolvă problematica solicitată, atunci aceştia se pot adresa Directiei de indrumare si asistenta a contribuabililor din cadrul ANAF anexând copia întrebării şi a răspunsului primit. În caz contrar, li se va solicita completarea cererilor în mod corespunzător. Raspunsul va fi formulat si transmis contribuabilului de catre Directia de indrumare si asistenta a contribuabililor .

► CUI SE ADRESEAZA CONTRIBUABILII PENTRU A BENEFICIA DE ASISTENTA PRIN E-MAIL

Pentru a beneficia de asistenta prin e-mail contribuabilii se pot adresa urmatoarelor structuri:

- Directiei Generale a Finantelor Publice Neamt la adresa Asistenta.NT@mfinante.ro in cazul contribuabililor administrati de A.F.P. Bicaz, A.F.P. Tg. Neamt, precum si in cazul contribuabililor administrati de A.F.P. Roman si A.F.P. Piatra Neamt daca raspunsurile primite de la administratiile municipale nu rezolva problematica solicitata.

- Administratiei Finantelor Publice Piatra Neamt la adresa Asistenta.Piatra.NT@mfinante.ro in cazul contribuabililor administrati de acest organ fiscal.

Nota: Pentru a beneficia de asistenta prin e-mail, contribuabilii vor formula solicitarea in mod clar si concis si vor include datele de identificare, respectiv: numele şi prenumele sau denumirea societăţii, domiciliul fiscal, precum şi codul de identificare fiscală. În situaţia în care mesajul nu respectă aceste condiţii, contribuabilii vor fi înştiinţaţi în aceeaşi zi despre necesitatea reformulării acestuia.

► CAND NU POT BENEFICIA CONTRIBUABILII DE ASISTENTA

Îndrumarea şi asistenţa oferite contribuabililor nu includ furnizarea de informaţii care se încadrează în una dintre categoriile următoare:

- informaţii solicitate în perioada în care contribuabilul este supus inspecţiei fiscale şi în legătură cu aceasta;

- informaţii în legătură cu soluţionarea unor problematici care fac obiectul unor contestaţii formulate împotriva actelor administrative fiscale;

- informaţii prin care se sugerează sau se prezintă modalităţi de optimizare a sarcinii fiscale;

- informaţii care nu intră în sfera de competenţă a ANAF;

- informaţii care contravin principiului secretului fiscal;

- informaţii în legătură cu reclamaţiile privind încălcarea prevederilor codurilor de conduită de către personalul angajat în cadrul unităţilor fiscale;

- informaţiile de interes public solicitate în baza Legii nr. 544/2001 privind liberul acces la informaţiile de interes public, cu modificările şi completările ulterioare;

- alte informaţii a căror furnizare este interzisă, conform legislaţiei în vigoare.

►NUMERELE DE TELEFON DE LA CARE SE POT OBTINE INFORMATII PRIVIND IMPOZITELE, TAXELE, CONTRIBUTIILE SOCIALE SI ALTE VENITURI BUGETARE ADMINISTRATE DE ANAF SUNT:

- Centrul de asistenta a contribuabililor 0314039160;

- D.G.F.P.NEAMT Biroul Metodologie si Asistenta Contribuabili 0233233204;

- A.F.P. PIATRA NEAMT 0233207619;

- A.F.P. ROMAN 0233741739;

- A.F.P. TG. NEAMT 0233790040;

- A.F.P. BICAZ 0233253196.